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VENTA DE MEDICAMENTOS SIN RECETA POR INTERNET

R.D. 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.

REQUISITOS PARA LA VENTA:

-Sitio web legalmente registrado.

-Solo se venderán por farmacias, sin intermediarios.

-El responsable de la venta será un farmacéutico.

-No se admiten regalos, obsequios, promociones, salvo aquellos descuentos previstos en la normativa vigente.

-Si el comprador se encuentra en otro Estado miembro de la UE, se deberá realizar la venta atendiendo a las exigencias de este Real Decreto y de las del páis de destino (etiquetado, propecto, clasificación y condiciones de dispensación).

REQUISITOS DE LOS SITIOS WEB FARMACIAS:

Dominio/s legalmente registrado por el farmacéutico titular responsable de la web.

*El sitio web de la farmacia debe comtemplar la siguiente información de forma permanente, directa, fácil y gratuita:

-Logotipo de la UE.

-Enlace o hipervínculo al sitio web de la Agencia Española del Medicamento. Enlace al centro de información de medicamentos, CIMA.

-Enlace o hipervínculo al sitio web de la Autoridad de la Comunidad Autónoma.

-Nombre titular/es y Nº Colegiado, CIF/DNI, Nº Autorización.

-Dirección física de la farmacia y correo electrónico.

-Información sobre servicio inoperativo por vacaciones o cierre.

-Información tiempo estimado entrega medicamentos.

-Los precios medicamentos y servicio envío.

-Código de conducta, si la farmacia se hubiera adherido.

-Información clara, atendiendo a los criterios de accesibilidad de personas discapacitadas, conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y en el resto de normativa vigente aplicable.

REQUISITOS DE LA DISPENSACIÓN Y EL USO RACIONAL DE MEDICAMENTOS NO SUJETOS A PRESCRIPCIÓN:

-Los pedidos se realizarán directamente a la farmacia através del sitio web.

-El pedido deberá incluir; datos de contacto del comprador: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal, para permitir al farmacéutico responsable de la dispensación ponerse en contacto con el comprador si se considerase oportuno, remitirle la información correspondiente sobre el tratamiento que permita su correcto uso.

-Durante 2 años se mantendrá el registro de pedidos suministrados a disposición de la Autoridad Competente.

-La dispensación por internet se exige que se haga por farmacéutico, se asegurará que el usuario recibe información adecuada y responderá a solicitudes de información que sobre el uso del medicamento solicitado.

-El farmacéutico podrá negarse a la dispensación por razones de mal uso, abuso o solicitudes reiteradas en un plazo breve de tiempo.

-Deberá cumplirse con la normativa de Protección de Datos en lo relativo a la recogida y tratamiento de los datos.

-La farmacia deberá firmar un contrato (condiciones y responsabilidades de farmacia y trasportista) con la empresa de encargada de las entregas. Garantizando el trasporte con garantias y dándo las oportunas instrucciones de conservación por parte de la farmacia, especialmente para los medicamentos termolábiles.

-Devoluciones: La farmacia no admitirá devoluciones, salvo error de pedido, o que llegue a su destino dañado. Además el paciente tendrá derecho a la devolución en caso de superar en un 50% el tiempo de entrega al que se comprometa la farmacia.

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